يستعرض هذا الدليل كتابة السيرة الذاتية بصيغتيها الزمنية والوظيفية، متى تُستخدم كل صيغة، والأقسام الأساسية، مع قوالب جاهزة ونماذج للمهنيين والطلاب.
كتابة السيرة الذاتية هي الخطوة الأخيرة في تقديم مهاراتك وخبرتك لأصحاب العمل. وبدلًا من أن تطلب من شخص آخر كتابتها عنك، تحكّم في الأمر وأنشئ وثيقة تعكس حقًا من أنت. ومع استقبال أصحاب العمل لأكثر من 200 سيرة ذاتية لكل وظيفة، وقضاء حوالي 20 ثانية فقط في مراجعة كل واحدة، يجب أن تُسلّط سيرتك الذاتية الضوء على قيمتك بسرعة. تعرّف على الفروق الأساسية بين السيرة الذاتية الزمنية والسيرة الذاتية الوظيفية، ومتى تستخدم كل صيغة، والأقسام الأساسية التي يجب تضمينها، ونصائح عملية لجعل سيرتك الذاتية مميزة. يقدم هذا الدليل أيضًا قوالب جاهزة للاستخدام لكلا الصيغتين، مع أمثلة للمهنيين ذوي الخبرة والطلاب.
هذا المقال هو استكمال لدليلين سابقين من هذه السلسلة:
كتابة السيرة الذاتية هي تتويج للجهد الذي بذلته في فهم نفسك، وقدراتك، واهتماماتك المستقبلية. وطلب كتابة سيرتك الذاتية من شخص آخر يشبه إرساله إلى المقابلة بدلًا منك. العمل الذي أنجزته حتى الآن يمثل ثلاثة أرباع المهمة؛ ولم يتبقَّ سوى اختيار المعلومات الأكثر صلة لإنشاء صورة دقيقة وإيجابية تساعدك على الحصول على الوظيفة التي تريدها.
كلما عكست سيرتك الذاتية حقيقتك، زادت فرصك في أن يوظفك شخص مهتم بما يجعلك مميزًا. وعند كتابة سيرتك الذاتية، عدّل عرضها حسب القارئ، وضع في اعتبارك حاجات ومخاوف واتجاهات أصحاب العمل اليوم. هل كنت تعلم أن:
لكل وظيفة معلنة للعموم، يستقبل أصحاب العمل عادةً أكثر من 200 سيرة ذاتية، يجب عليهم مراجعتها لاختيار أفضل المرشحين؛
في المتوسط، لا يقضي قادة الأعمال سوى 20 ثانية في قراءة السيرة الذاتية لتلبية متطلبات الإنتاجية؛
من بين 1400 سيرة ذاتية تُرسل إلى قسم الموارد البشرية في شركة ما، لن تؤدي إلا واحدة إلى فرصة عمل؛
ولذلك يجب على صاحب العمل أن يجد المعلومات التي يبحث عنها بسرعة، ويجب أن تُرضيه هذه المعلومات.
ولتحقيق ذلك، لا ينبغي أن تكون سيرتك الذاتية مجرد ملخص لماضيك. ولاختيار المعلومات المناسبة، اسأل نفسك هذا السؤال عن كل سطر في سيرتك الذاتية: هل هذه المعلومة مفيدة حقًا لصاحب العمل؟
لا يمكن للسيرة الذاتية وحدها أن تضمن حصولك على وظيفة. فهي إحدى نقاط التواصل التي ستكون لديك مع صاحب العمل. وأثناء المقابلة، إذا كان هناك تباين كبير جدًا بينك وبين الانطباع الذي تعطيه سيرتك الذاتية، فسيشك صاحب العمل في مدى جدية طلبك. وبعبارة أخرى، يجب أن تتطابق الصورة التي تنقلها سيرتك الذاتية مع الانطباع الذي تتركه في المقابلة.
الخطوة الأولى في كتابة السيرة الذاتية هي اختيار الصيغة المناسبة. وتوجد طريقتان لتنظيم المعلومات في السيرة الذاتية: الترتيب الزمني أو تجميع الخبرات بحسب الوظيفة. ويعتمد الاختيار بين الطريقتين على ملفك المهني والوظائف التي تبحث عنها.
هذه هي الصيغة الأكثر شيوعًا اليوم. وتتضمن وصف خبرتك المهنية بترتيب زمني عكسي، بدءًا من وظيفتك الأحدث والتراجع إلى الأقدم.
المزايا:
هي الصيغة الأكثر شعبية؛
تناسب الشركات الكبرى، والوكالات الحكومية، وما شابه؛
خيار جيد للأشخاص الذين خاضوا تقدمًا مهنيًا ثابتًا، فهي تتيح عرض مسارك المهني بسرعة.
القيود:
إذا قمت بتغيير كامل لمسارك المهني، فإن السيرة الذاتية الزمنية لا تُظهر كيف تنطبق خبرتك السابقة على اهتماماتك الجديدة؛
إذا كان مسارك المهني يفتقر إلى الاستمرارية — أي إذا مررت بفترات بطالة — فقد يتعطّل التسلسل الزمني؛
الأشخاص الذين غابوا عن سوق العمل لعدة سنوات أو من يبحثون عن وظيفتهم الأولى لا ينبغي أن يختاروا هذه الصيغة؛
إذا شغلت الوظيفة نفسها لفترة طويلة، فستعطي السيرة الذاتية الزمنية انطباعًا بأنك لم تتقدم مهنيًا؛
إذا كنت لا تريد التركيز بشدة على وظيفتك الأحدث، فينبغي تجنب السيرة الذاتية الزمنية.
باختصار، إذا تقدمت من وظيفة إلى أخرى، وإذا زادت مسؤولياتك بمرور الوقت، وإذا تراكمت إنجازاتك، فستُسلّط السيرة الذاتية الزمنية الضوء على هذا التقدم.
إذا كنت تريد التركيز على الأدوار التي شغلتها أو أدّيتها بنجاح بدلًا من تسلسل الوظائف المختلفة، فإن السيرة الذاتية الوظيفية هي الصيغة المثالية. لنفترض أنك سكرتير وعملت لدى سبع شركات مختلفة خلال السنوات الثلاث الماضية. وبدلًا من سرد مسؤولياتك وإنجازاتك بترتيب زمني لكل صاحب عمل، يمكنك تجميع أنشطتك بحسب الوظيفة. على سبيل المثال: علاقات العملاء، التخطيط، التنظيم، المشاريع الإدارية، الإشراف.
المزايا:
تُسلّط الضوء على نقاط قوتك من خلال التركيز على إنجازاتك؛
تُقلّل من أهمية الجانب الزمني لمسارك المهني، وهو أمر مفيد عندما تملك مجموعة واسعة من الخبرات المتنوعة؛
تُخفي فترات البطالة، أو التراجع الوظيفي، أو التقدم المهني البطيء جدًا؛
تجميع الإنجازات بحسب الوظيفة يوفّر على صاحب العمل عناء تحليلها.
القيود:
يعرف أصحاب العمل المتمرسون أن اعتماد هذا النموذج يُخفي أمرًا ما؛
لا يسمح برؤية واضحة لتقدمك المهني.
يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية المعلومات التالية:
معلومات الاتصال: الاسم، والعنوان، وأرقام الهاتف (المنزل والعمل)؛
خبرتك المهنية: اسم صاحب العمل، والمسمى الوظيفي، وتواريخ العمل، والمسؤوليات، والإنجازات؛
تعليمك وأي دورات تدريب مستمر خضعت لها؛
الجمعيات المهنية التي أنت عضو فيها؛
أنشطتك اللامنهجية؛
معلومات شخصية: اللغات المحكية والمكتوبة، والهوايات، والحالة الاجتماعية (اختياري).
يجب أن يظهر اسمك وعنوانك ورقم هاتفك في بداية سيرتك الذاتية. ولا يجب أن يبحث صاحب العمل عن هذه المعلومات. ويجب أن يكون العنوان ورقم الهاتف متاحين وصحيحين حتى يمكن الوصول إليك في أي وقت.
هذا هو الجزء الأهم في السيرة الذاتية. إذا كنت قد أنهيت تعليمك للتو، فابدأ بسرد مسارك الأكاديمي. ويجب أن تتضمن خبرتك المهنية المعلومات التالية: تاريخ بداية ونهاية العمل، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، والمسؤوليات، والإنجازات.
اذكر سنوات بداية ونهاية دراستك، والشهادة المحصّل عليها، ومجال تخصصك، ثم أسماء المؤسسات التعليمية. وإذا حصلت على مرتبة الشرف، أو جوائز، أو أي نوع آخر من التقدير، فاذكره. وكن دقيقًا: استخدم المصطلحات الدقيقة لعناوين الشهادات وأسماء المؤسسات التعليمية، ولا تذكر أبدًا أنك أنهيت تعليمك وحصلت على شهادة إذا لم يكن ذلك صحيحًا. وإذا حصلت على شهادة جامعية، فلا حاجة لسرد تعليمك الجامعي الأول والثانوي والابتدائي. ويتم تناول دورات التدريب المستمر في قسم منفصل.
يُظهر التطوير المهني أنك ملتزم بتوسيع معرفتك. وسيهتم أصحاب العمل بالدورات التي ساعدتك على اكتساب مهارات جديدة في مجالك.
اذكر الجمعيات أو المنظمات المهنية التي أنت عضو فيها، وحدد تاريخ العضوية ونوع المشاركة (عضو، رئيس، إلخ).
إذا كنت تعمل في مجلس إدارة أو تقوم بعمل تطوعي، فهذا يعكس مهارات معينة قد تكون مفيدة في وظيفتك، لأن صاحب العمل يدرك أنك تتجاوز وصف وظيفتك، وهو ما يمكن أن يساهم في سمعة الشركة. وهذا مهم أيضًا لأنه يُسلّط الضوء على مهاراتك الشخصية. ومع ذلك، اتخذ احتياطين:
لتجنب أي تحيز، لا تذكر أي نشاط مهني أو شبه مهني ذي طابع سياسي أو ديني؛
كن دقيقًا جدًا في الاختيار. اذكر فقط الأنشطة المهمة بالنسبة لك حقًا أو تلك التي من المحتمل أن تثير اهتمام صاحب العمل.
في هذا القسم، يمكنك تضمين معلومات عن عمرك، وحالتك الاجتماعية، واللغات المحكية والمكتوبة، والمهارات المحددة (كمعرفة برامج الحاسوب المختلفة)، وهواياتك.
العمر: ليس إلزاميًا، خاصة لأنه يمكن أن يكون تمييزيًا. سواء كان عمرك 20 أو 50 عامًا، تُهمل معظم السير الذاتية الحديثة العمر الدقيق؛ فالغرض من السيرة الذاتية هو الوصول إلى مقابلة، حيث سيكون من السهل إقناع صاحب العمل بمهاراتك.
الحالة الاجتماعية: اختيارية، وتُعتبر بشكل متزايد غير ذات صلة ويُفضَّل حذفها كليًا — تُدرج فقط إذا شعرت أنها تخدم طلبك بوضوح.
اللغات المحكية والمكتوبة: إذا كنت تتحدث أكثر من لغة، فاذكر ذلك. اذكر فقط اللغات التي تعرفها جيدًا بما فيه الكفاية.
الأنشطة والهوايات: أدرج فقط الأنشطة الفريدة التي تشارك فيها حاليًا. اذكر فقط ما يميزك عن الآخرين.
كن على علم بأنه عندما تذكر الشركات التي عملت فيها سابقًا، سيرغب بعض أصحاب العمل في التحدث ليس فقط مع الأشخاص الذين ذكرتهم كمراجع، بل أيضًا مع آخرين كانت لك معهم علاقات مهنية. اذكر فقط من يمكنهم التحدث عنك بشكل إيجابي.
لا تؤرّخ سيرتك الذاتية، لأنها يجب أن تبقى محدَّثة. وبالمثل، لا توقّعها.
تذكّر أن انتباه صاحب العمل يكون في أعلى مستوياته في بداية القراءة. ابدأ بفئات الوظائف الأكثر صلة. وإذا أرّخت إنجازاتك، فقدّمها بترتيب زمني عكسي، من الأحدث إلى الأقدم.
كلما كان عرض السيرة الذاتية أكثر جاذبية، كان من الأسهل قراءتها. والانطباعات الأولى حاسمة دائمًا. انتبه جيدًا لبناء الجملة، والقواعد، والتهجئة. وتُؤثر جودة الورق والطباعة أيضًا.
احرص على أن تكون سيرتك الذاتية قصيرة بقدر الإمكان، لكن ليس على حساب محتواها. وعمومًا، يُنصح بعدم تجاوز صفحتين.
ابدأ بتعليمك. صِف بالتفصيل الدورات التي أخذتها، بقدر صلتها بالوظيفة التي تبحث عنها، باتباع نفس الإرشادات المستخدمة لوصف الخبرة المهنية.
[الاسم] الهاتف: [الهاتف] · العنوان: [العنوان]
الخبرة المهنية
1988–1991 — مدير عام، قسم الدار البيضاء، شركة شل
المسؤوليات: إدارة موازنة قدرها 350 مليون فرنك فرنسي؛ قيادة قسم من 500 موظف.
الإنجازات: رفع أداء الخدمة السنوي من 83% إلى 98% خلال عامين؛ تنفيذ برنامج توجيه (منتورينغ)؛ وضع خطة تطوير للقسم.
1985–1988 — مدير عام، قسم مراكش، شركة شل
المسؤوليات: إدارة القسم، بموازنة قدرها 80 مليون فرنك فرنسي و150 موظفًا.
الإنجازات: تحقيق زيادة 3% في حجم البريد وإنشاء آليات لاجتماعات العملاء؛ تنظيم لقاءات مع قادة النقابات لتنسيق التغييرات التشغيلية؛ تحسين كفاءة الخدمة؛ خفض معدل الغياب.
1982–1985 — مدير التخطيط، شركة شل
المسؤوليات: إعداد الخطة التشغيلية والموازنة وتنسيق الأنشطة؛ تطوير نظام اتصال؛ تنسيق اجتماعات الإدارة؛ قياس فعالية الخدمة البريدية.
الإنجازات: تحسين التواصل الداخلي والخارجي مع خفض التكاليف بنسبة 10%؛ تطوير نظام لمحاضر الاجتماعات لمتابعة أفضل؛ تدريب موظفي مراقبة الجودة.
1981–1982 — خبير تنظيم بريدي، الدار البيضاء
المسؤوليات: قيادة فريق القطاع البريدي؛ مراقبة الشبكة البريدية والاجتماع بالموظفين؛ إعداد تقرير التقييم المقدَّم للسلطات الوطنية.
الإنجازات: وضع خطة عمل لمهمة مدتها ستة أشهر؛ تنظيم رحلات واجتماعات مع السلطات الوطنية؛ إعداد تقرير دراسة مقارنة حول المنظمات البريدية.
خبرة سابقة: 1979–1981 مسؤول، قسم العمليات · 1976–1979 مسؤول، فرز ومعالجة البريد · 1974–1976 مسؤول، الخدمات البريدية · 1971–1974 رئيس إقليمي، قسم الأمن والتحقيق.
التعليم
منذ 1989 — ماجستير في الإدارة الدولية، كلية إدارة الأعمال
1980–1985 — ماجستير في الإدارة، المدرسة الوطنية للإدارة العامة
1970–1971 — شهادة في العلاقات الصناعية، معهد الصناعات التعدينية
معلومات شخصية: متزوج، طفلان. اللغات: الفرنسية، العربية، الإنجليزية. المراجع: متوفرة عند الطلب.
[الاسم] الهاتف: [الهاتف] · العنوان: [العنوان]
التعليم
1990–1991 — ماجستير في التسويق (مرتبة الشرف)، [كلية إدارة الأعمال]، [المدينة، البلد]
1987–1990 — شهادة الثانوية في الاقتصاد (مرتبة الشرف)، [الثانوية]، [المدينة، البلد]
الخبرة العملية
1991 — مسؤول الجودة، قسم التسويق، آي بي إم (فرع محلي)
1990 — الإشراف على استبيان حول "متطلبات العملاء الحديثة"
1990 — مسؤول تخطيط المبيعات
البحث
1991 — إعداد دراسة حول تطور مفهوم "التسويق"
1990 — تطوير أساليب لتحليل طلبات العملاء
1989 — المشاركة في مشروع للترويج للمنتجات المحلية
المنشورات
"تحديد التعبيرات المستخدمة في اللغة اليومية"، لوماتان، 22 أكتوبر 1990
"المنتجات المحلية في مواجهة منافسة المنتجات الأخرى"، لافي إيكونوميك، 13 ديسمبر 1991
إنجازات أخرى
1990 — عضو في لجنة "الجودة" المحلية
1989–1990 — مُيسّر في ندوة "نحو استراتيجية تسويقية"، مدرسة التجارة الدولية
1989 — عضو في اللجنة التي نظّمت ندوة "التسويق أولًا"
الجمعيات
منذ 1991 — جمعية الطلاب القدامى، المدرسة العليا للتجارة
منذ 1988 — جمعية إعادة التحريج الغابوي
معلومات شخصية: اللغات المحكية والمكتوبة: العربية، الفرنسية، الإنجليزية. البرمجيات: Microsoft Word وMicrosoft Excel وSPSS.
[الاسم] الهاتف: [الهاتف] · العنوان: [العنوان]
التعليم 1986–1991 — بكالوريوس في الهندسة المدنية، تخصص التصميم الإنشائي، [ثانوية تقنية]، [المدينة]
المهارات التقنية
برامج التحليل الإنشائي
برامج مكتبية أساسية
تدريب في صيانة المعدات
تدريب في تقنيات السلامة في العمل
الخبرة المهنية
مايو–أغسطس 1990 — مساعد مدير الخدمة، [شركة خدمات الهاتف المحمول]
تحليل المخططات الإنشائية والمعمارية لأكثر من 30 مبنى لتركيب معدات إلكترونية على الأسطح
تصميم أنظمة دعم فولاذية للهوائيات ومآوي المعدات
مراجعة مخططات 15 شركة مصنّعة لأبراج الاتصالات
سبتمبر–ديسمبر 1989 — مراقب موقع، إدارة النقل
الإشراف على مواقع تحضير وعكس الجسور
تحديث سجل اليومية والمشاركة في اجتماعات مع المتعهدين
المشاركة في التفتيش السنوي للمنشآت
الانتماءات المهنية
منذ 1990 — عضو، جمعية العمليات التعدينية
منذ 1990 — عضو، جمعية الصناعات التعدينية
الأنشطة اللامنهجية والاهتمامات
1989–1990 — المشاركة في أنشطة جمع التبرعات لحفل التخرج
تطوّع خلال أسبوع مكافحة التدخين
عضو في نادي السينما بالمدينة
معلومات شخصية: يتحدث لغتين بطلاقة (الفرنسية، الإنجليزية).
قوالب جاهزة للاستخدام:
📄 [تحميل قالب السيرة الذاتية الزمنية]( https://docs.google.com/document/d/1a1K-1e72566CAcs6H-ttec-ZJ68km7zD/edit )
📄 [تحميل قالب السيرة الذاتية الوظيفية]( https://docs.google.com/document/d/1nq2w09b8RHmpG0QezovdW9tPAWReu4SU/edit )

Decide Well distills decades of decision science, behavioral economics, and career development research into a repeatable method for making better choices — on paperback and Kindle.