نظرية المسار المهني المعرفية الاجتماعية

مقدمة

تُعدّ نظرية المسار المهني المعرفية الاجتماعية (SCCT) إطارًا حديثًا يُفسر ثلاثة جوانب رئيسية للتطور المهني: كيف يُطوّر الناس اهتمامات أكاديمية ومهنية، وكيف يتخذون اختيارات تعليمية ووظيفية، وكيف يُحققون النجاح في هذه المجالات [2]. وقد أنشأها روبرت دبليو. لينت، وستيفن دي. براون، وغيل هاكيت في عام 1994، وتبني SCCT على نظريات مهنية أقدم من خلال دمج عناصر كـ الاهتمامات والقدرات والقيم والتأثيرات البيئية التي تُشكّل المسارات المهنية [1].

ومن خلال تجربة الأنشطة، والممارسة، وتلقي التغذية الراجعة، يُحسّن الأفراد مهاراتهم، ويضعون معايير شخصية، ويكسبون ثقة في مهام محددة، ويُشكّلون توقعات حول النتائج [1]. وتقترح SCCT أن الناس يُنجذبون إلى الأنشطة التي يشعرون فيها بالكفاءة ويتوقعون نتائج إيجابية، مُنشئين دورة حيث تقود الاهتمامات إلى أهداف، وتُعدّل الخبرات الجديدة الثقة والتوقعات والاهتمامات [1]. والاهتمامات مرنة حتى أواخر سن المراهقة، حيث تميل الاهتمامات الواسعة، كالفن أو العلوم، إلى الاستقرار. ومع ذلك، يمكن للبالغين تغيير اهتماماتهم من خلال خبرات مهمة، كالأبوة أو تغيير الوظيفة [1]. وتتطور الاهتمامات القوية عندما يشعر الناس بالمهارة ويرون قيمة في نشاط ما، بينما تمنع الشكوك أو التوقعات السلبية نمو الاهتمام [1]. وليُولّد الموهوبون اهتمامات، يجب أن تُقدّم البيئات فرصًا لبناء ثقة قوية وتوقعات إيجابية، مع ربط الثقة بين القدرات الفعلية والاهتمامات [1].

ومُتجذّرةً في نظرية باندورا المعرفية الاجتماعية، تُطبّق SCCT أفكارًا معرفية ودافعية على مجالات كالنجاح الأكاديمي، والسلوكيات الصحية، والنمو التنظيمي. وتفترض أن الناس يمكنهم توجيه مساراتهم الخاصة لكنهم يواجهون عوامل خارجية يمكن أن تدعمهم أو تُعيقهم [1، 10]. وتُكيّف التحديثات الحديثة SCCT لعالم اليوم، بما فيه المسارات المهنية المرنة والتكنولوجيا، مُساعدةً المراهقين على تشكيل اهتمامات، واختيار وظائف، والأداء الجيد عبر الثقافات [11]. وتُطبَّق SCCT أيضًا على ريادة الأعمال، حيث تُحرّك الثقة والاهتمامات النوايا، مُتأثرة بالدعم التعليمي والفرص [12].

researchgate.net مخطط نموذج الاهتمام والاختيار في SCCT

 الأسس النظرية

تستند SCCT إلى نظرية باندورا المعرفية الاجتماعية، التي تُسلّط الضوء على كيفية تفاعل الناس، وأفعالهم، وبيئاتهم من خلال السببية التبادلية الثلاثية [10]. وهذا يعني أن الأفكار الشخصية، والمشاعر، والحالات الجسدية، والسلوكيات، والأحداث الخارجية تُؤثر على بعضها البعض، رغم أنه ليس دائمًا في الوقت نفسه أو بالتساوي [10]. ويمكن للناس بناء نماذج عقلية، والتخطيط للأهداف، والتفكّر في أفكارهم، والتحكم في أفعالهم، والتعلم من خلال مراقبة الآخرين، والتكيف بسبب مرونة الدماغ [10].

وترتبط SCCT بنظرية الكفاءة الذاتية لباندورا (1977، 1997)، التي ترى الناس والبيئات تُشكّل بعضها البعض [3]. وتشمل ثلاثة نماذج مترابطة: تطوير اهتمامات أكاديمية ومهنية، واتخاذ اختيارات تعليمية ووظيفية، وتحقيق الأداء والاستقرار [3]. وتشمل العناصر الأساسية الكفاءة الذاتية (معتقدات متغيرة حول النجاح في مهام محددة)، وتوقعات النتائج (معتقدات حول نتائج الأفعال مُشكّلة بالخبرات)، والأهداف الشخصية (اختيار الأنشطة أو مستويات الأداء، مما يسمح بالمثابرة دون مكافآت خارجية) [3].

وتُكمّل SCCT نظريات التوافق بين الفرد والبيئة (P-E) من خلال الاعتراف بالاهتمامات والقدرات والقيم لكنها تُؤكد على عوامل ديناميكية كالمعتقدات الذاتية، والتوقعات المستقبلية، والدعم أو الحواجز الخارجية [4]. وبخلاف تركيز P-E على السمات الثابتة، تستكشف SCCT كيف يُغيّر الناس السلوكيات، ويُحوّلون الاهتمامات، ويبنون المهارات، ويُعززون الرضا الوظيفي [4]. ومقارنةً بالنظريات التطورية، تُركز SCCT بشكل أقل على أعمار محددة وأكثر على ما يُساعد أو يُعيق المهام، كإعطاء الأولوية لأدوار العمل أو تجنب القيود [4]. وتختلف عن نظرية علم نفس العمل (PWT) في جذورها (معرفية اجتماعية مقابل تحررية) وتركيزها (اختيارات وظيفية محددة مقابل العمل الكريم)، رغم أن كلاهما يُعالج القيود والعدالة، مع تركيز SCCT على العمليات الاجتماعية التي تُشكّل الفرص [4]. وترى SCCT قيم العمل كجزء من توقعات النتائج، عاكسةً تفضيلات لظروف العمل والمكافآت، مُوازنةً التأثيرات الخارجية مع الاختيارات الداخلية [2]. وتشمل الإضافات الحديثة أطرًا ثقافية لربط التأثيرات التقليدية والحديثة، كما في الصين، وتطبيقات في مجالات كريادة الأعمال والعلوم [9، 10].

 المكونات الأساسية

تُركز SCCT على ثلاثة عناصر رئيسية: الكفاءة الذاتية، وتوقعات النتائج، والأهداف الشخصية. وهذه تُساعد الناس على توجيه مساراتهم المهنية، عاملةً جنبًا إلى جنب مع سمات شخصية (كالنوع والعرق)، والبيئات، والخبرات [4].

 الكفاءة الذاتية تتعلق بالإيمان بقدرتك على التخطيط وأداء المهام جيدًا (باندورا، 1986). وهي خاصة بالمهام، لا سمة عامة كاحترام الذات، وتُؤثر على بدء المهام والاستمرار فيها رغم التحديات [4]. وتنبع من أربعة مصادر: الإنجازات الشخصية (الأكثر تأثيرًا)، ومراقبة الآخرين، والتشجيع، والحالات الجسدية/العاطفية كالقلق [4]. فعلى سبيل المثال، قد يشعر شخص بالثقة في الموسيقى لكن ليس في الميكانيكا، ويمكن أن يتغير هذا مع خبرات جديدة أو بيئات داعمة [4].

 توقعات النتائج هي معتقدات حول ما ينتج عن الأفعال، تُغطي نتائج جسدية أو اجتماعية أو تقييمية ذاتية. وتُجيب عن "ماذا يحدث إذا فعلت هذا؟" [4]. ومُشكّلة بخبرات مباشرة أو مُلاحَظة وبالثقة، غالبًا ما تقود الثقة القوية إلى توقعات إيجابية، لا سيما عندما تعتمد النتائج على الأداء [4]. وهذه، مع الكفاءة الذاتية، تُحدد ما يجب السعي إليه أو تجنبه، مع كون الثقة أساسية في الاختيارات الصعبة أو عالية المخاطر، كدراسة الطب إذا كان العلم يبدو ضعيفًا [4].

 الأهداف الشخصية هي خطط للقيام بأنشطة أو تحقيق نتائج، مُقسّمة إلى أهداف اختيار (ما يجب السعي إليه) وأهداف أداء (مدى الجودة). وتُجيب عن "كم ومدى الجودة؟" [4]. وتُساعد الأهداف الناس على تنظيم واستمرار الأفعال بمرور الوقت، مُحرّكة بالثقة والتوقعات، كوضع أهداف ممارسة موسيقية [4]. ويجلب التقدم شعورًا بالفرح أو الإحباط، مُعيدًا تشكيل الاختيارات، مع تعزيز النجاح المعتقدات في دورة إيجابية [4].

القدرات والقيم مُدرجة لكنها تعمل من خلال الثقة والتوقعات [4]. والبيئات إما بعيدة (كالمعايير الثقافية، القدوات المُشكّلة للمعتقدات) أو مباشرة (كالحواجز أو الدعم خلال الاختيارات، مُؤثرة على الأهداف بشكل مباشر أو غير مباشر) [4]. وتُظهر الدراسات الحديثة أن الثقة والتوقعات تتنبأ بالالتزام بالخطط، وفي ريادة الأعمال، يُعزز الدعم المدرسي الثقة لكنه قد يُقلّل الاهتمامات بسبب الضغوط [0، 12].

researchgate.net  مخطط إطار العمل الأساسي لـ SCCT

 نماذج SCCT

تشمل SCCT خمسة نماذج مترابطة: تطور الاهتمام، وصنع الاختيار، ونتائج الأداء، والرضا في المدرسة أو العمل، والإدارة الذاتية المهنية [4]. وكل منها يجمع بين الأفكار الشخصية، والناس، والبيئات، والخبرات لتشكيل المسارات المهنية [4]. والثلاثة الأولى - الاهتمامات، الاختيارات، الأداء - هي الأساسية، مع إضافة الرضا والإدارة الذاتية لاحقًا، وللأساسية بحث واستخدام عملي أكبر [4]. وتُؤكد المراجعات الحديثة قيمة SCCT للمجموعات المتنوعة، مُعززةً المعرفة المهنية عبر الثقافات [1].

 نموذج الاهتمام

يُقدّم المنزل والمدرسة والمجتمع أنشطة تُشكّل الأساس للوظائف أو الهوايات [4]. والتجربة والممارسة وتلقي التغذية الراجعة تُحسّن المهارات وتبني الثقة والتوقعات. وتنمو الاهتمامات حيث يشعر الناس بالكفاءة ويتوقعون نتائج جيدة [1]. وتتفاعل هذه العناصر لخلق أهداف تُحافظ على الاستمرار، مع تعديل النجاحات أو الإخفاقات للمعتقدات في دورة [1]. وتستقر الاهتمامات بأواخر سن المراهقة لكنها يمكن أن تتحول مع خبرات جديدة [1]. وتُشير SCCT إلى أن اهتمامات البالغين ليست ثابتة وتتغير مع ثقة أو توقعات جديدة [4]. وتُؤثر القدرات والقيم من خلال المعتقدات [1]. وليُصبح الموهوبون مهتمين، يجب أن تدعم البيئات معتقدات قوية؛ وبدونها، لا تنمو الاهتمامات، حتى مع وجود المهارة [1]. وتدعم الدراسات هذا للاهتمامات الأكاديمية والوظيفية، مع استخدامات جديدة في مجالات كاهتمامات طلاب الفيزياء [1، 6].

 نموذج الاختيار

اختيار مسار مهني هو عملية يتفاعل فيها الناس والبيئات. ويتضمن وضع أهداف، والعمل لتحقيقها، وتلقي تغذية راجعة حول التوافق [3]. وتنبع الأهداف والاختيارات من الثقة والتوقعات والاهتمامات، لكن العوامل القريبة كالمعايير الثقافية أو العقبات يمكن أن تُفرض تنازلات [3]. وتُظهر SCCT كيف تُؤثر هذه العوامل على الأفعال، مُعتمدةً على نمو الاهتمام لكنها تُركز على الأهداف والخطوات المهنية [5]. وتُوجّه الاهتمامات الاختيارات، لكن البيئات تُنقّي الناس أيضًا، مُحددةً من يفعل ماذا ولأي مدة [4]. وفي البيئات الداعمة، يمكن للمطالب الأسرية أو الحاجات المالية أن تتجاوز الاهتمامات، مُؤسّسةً الاختيارات على الثقة والتوقعات والسياق [4]. ويُغطي النموذج ما قبل وبعد الاختيارات: تقود الاهتمامات إلى أهداف، وتتبعها الأفعال، وتُعدّل النتائج المعتقدات، كتغيير التخصص [4]. والبيئات بعيدة (مُشكّلة للمعتقدات) أو مباشرة (مُؤثرة على الأهداف خلال الاختيارات) [4]. والدعم القوي وقلة العقبات يُساعدان على تحويل الاهتمامات إلى أفعال؛ والظروف الصعبة تُعيق ذلك [4]. وفي بعض الثقافات، تُهم الاهتمامات بشكل أقل، وتتبع الاختيارات رغبات الآخرين أو الحاجات العملية [1]. وعندما لا تُحرّك الاهتمامات الاختيارات، كأخذ وظائف من أجل المال، تعتمد القرارات على السياق، والثقة، والتوقعات [4]. وتؤكد الدراسات أن الاهتمامات تتنبأ بقوة بالاختيارات، بينما الثقة والتوقعات بدرجة أقل، مع تعديل الدعم أو الحواجز للعملية [1]. وتشمل الأفكار الجديدة أدوات ثقافية للتنقل بين التأثيرات التقليدية والحديثة، مُساعدةً مجموعات كالشباب العاطلين [10].

 نموذج الأداء

يُركز هذا النموذج على تحقيق المهام والمثابرة، حتى مع التحديات. ويتقاطع مع الاختيار، حيث يُظهر الالتزام بمسار استقرارًا أو نجاحًا، رغم أن عوامل كمشاكل المال يمكن أن تُؤثر على هذا [4]. ويتضمن المهارات (الإنجازات السابقة، الاختبارات)، والثقة، والتوقعات، والأهداف [3]. وتُؤثر المهارات بشكل مباشر من خلال المعرفة وبشكل غير مباشر تُشكّل المعتقدات. والمعتقدات والتوقعات القوية تقود إلى أهداف جريئة تُحرّك الجهد [3]. وتُغذي النتائج تعديل المعتقدات بمرور الوقت [4]. والبيئات، كجودة المدرسة أو القدوات، تُشكّل الخبرات [4]. والثقة تدعم المهارات؛ وتستفيد المهام الصعبة من ثقة إيجابية لاستخدام القدرات جيدًا [4]. ويعتمد التأثير على التوازن: الثقة الزائدة تُهدد بالفشل، والثقة القليلة تُقلّل الجهد أو تُسبب القلق، بينما الثقة المرتفعة قليلًا هي الأفضل للنمو [3]. وعدم التطابق يُسبب مشاكل كعدم الاستعداد أو القلق [3]. وتُقدّم SCCT طرقًا لإصلاح هذه من خلال استراتيجيات النمو [4].

 نموذجا الرضا والإدارة الذاتية

يُغطي نموذج الرضا السعادة في المدرسة أو العمل، مُتأثرًا بتقدم الأهداف، والمعتقدات، والبيئات. وعدم التطابق يُضرّ بالرفاهية [4]. ويتعامل نموذج الإدارة الذاتية مع التكيف مع التغيرات والمهام عبر الحياة، مُركّزًا على التوجيه الذاتي [4]. ويُدمج العمل الحديث SCCT مع نظريات تُوازن التفكّر والفعل لممارسة أفضل [7].

 الدعم التجريبي والامتدادات

تدعم دراسات كثيرة، بما فيها تحليلات جماعية، SCCT للاهتمامات والاختيارات والأداء [1]. وتُحرّك الثقة والتوقعات الاهتمامات؛ وترتبط الاختيارات بقوة بالاهتمامات، بدرجة أقل بالمعتقدات، مع فروق ثقافية حيث تُهم الاهتمامات بشكل أقل [1]. وتتحول الاهتمامات إلى أهداف وأفعال مع دعم جيد وقلة عقبات [1]. وتشمل SCCT قيم العمل كتوقعات لظروف العمل والمكافآت، مُشيرةً إلى تأثيرات خارجية لكنها تُركز على الاختيارات الداخلية [2]. والتطلعات الوظيفية، كأهداف، تعكس الثقة والتوقعات والاهتمامات، مُوجّهةً الدافعية [6]. وتتنبأ التطلعات بالاختيارات والنجاح المستقبليين، بشكل أقوى إذا كانت متسقة، لكن بدرجة أقل للمكاسب الوظيفية الفعلية بسبب قيود الفرص [6]. والتطلعات المثالية (المتجاهلة للحواجز) تختلف عن التوقعات الواقعية (العملية، غالبًا أدنى مكانة) [6]. وتنبع الثغرات من آراء حول المهارات، أو الحواجز، أو الفرص، مما يقود إلى تنازلات مبكرة، لا سيما في سن المراهقة [6]. وتُقلّل عوامل كالحواجز أو المعايير الاجتماعية التوقعات [6]. وللتطلعات طبقات (الاستقلالية، المهام، التفاعل مع الناس، آراء النوع) وتُقاس بأسئلة حول الوظائف المثالية أو المحتملة، مُقيَّمة بالمكانة أو نوع العمل [6]. وتربط SCCT نجاح المدرسة والعمل، مع فتح الإنجازات أبوابًا وتشكيل اختيارات [6]. ويُؤثر النوع، والعرق، والوضع الاقتصادي من خلال الوصول والتأثيرات الاجتماعية [6]. وتُخطط دراسات حديثة استخدام SCCT المتزايد في مجالات كالأعمال والعلوم [9]. وتُظهر المراجعات أنها تعمل للمجموعات المتنوعة، مع إمكانية للتطبيقات الثقافية [1]. 

التطبيقات في الإرشاد والتطور المهني

تُقدّم SCCT أدوات لحل التحديات المهنية. وكالتوافق بين الفرد والبيئة، تُساعد في إيجاد وظائف متطابقة لكنها تُركز على بناء الثقة من خلال النجاحات، ومراقبة الآخرين، والتشجيع، وتهدئة المخاوف. وتُوضّح النتائج المتوقعة وتضع أهدافًا قابلة للتحقيق [6]. بالنسبة للأداء، إذا كانت المهارات جيدة لكن الثقة منخفضة، أكّد على أسباب مستقرة كالقدرة، لا الحظ، وتحدَّ الأفكار السلبية [6]. أضف دعمًا كالقدوات أو المعرفة الوظيفية وضع أهدافًا صعبة لكن قابلة للتحقيق لتنمية المهارات [6]. وللعقبات، حدد أشكال الدعم وأعد التفكير في المقاربات [6]. وتُعالج حالات عدم التطابق، كالحاجة إلى تدريب للمهارات الضعيفة أو الإشارة إلى أن المثابرة لا تتعلق دائمًا بالقدرة [6]. وتُعزز SCCT الاهتمامات والمهارات من خلال تقديم خبرات أكثر لمنع القيود المبكرة [6]. وللمجموعات المتنوعة، تتناسب من خلال التركيز على الاهتمامات، والثقة، والتوقعات، مُشيرةً إلى التأثيرات الثقافية على الاختيارات [3]. وينتقد بعضهم أن الاهتمامات لا تتنبأ دائمًا بالاختيارات [3]. وتُوجّه SCCT الإرشاد بأفكار واضحة وقابلة للاختبار [3]. وتُستخدم في برامج تُظهر عوامل شخصية وخلفية، مثالية لمن لديهم توقعات منخفضة أو تحديات اقتصادية [7]. وتشمل الاستخدامات الجديدة التعليم على ريادة الأعمال، حيث يبني الدعم الثقة لكنه قد يُقلّل الاهتمامات بسبب الضغوط، والمساعدة للشباب المعرضين للخطر من خلال النمو الاجتماعي أو الجلسات عبر الإنترنت [11، 12].

psychology.iresearchnet.com مخطط مكونات SCCT

 الخلاصة

تُقدّم SCCT إطارًا واضحًا ومتناميًا مبنيًا على أفكار باندورا. وتُسلّط الضوء على التوجيه الذاتي من خلال التفكير، رغم العوامل الشخصية والبيئية [8]. ومن خلال التركيز على العناصر القابلة للتغيير، تُكمّل نظريات أخرى وتُعزز العدالة من خلال معالجة الفرص غير المتساوية [4]. وتؤكد الدراسات استخدامها للاهتمامات، والاختيارات، والأداء، ومجالات أحدث كالرضا والإدارة الذاتية [1]. وتُوجّه الإرشاد لتشجيع الأفعال الإيجابية ومعالجة القيود بفعالية [6]. وتُحسّن المزائج الحديثة مع نظريات تأملية الممارسة، وتُوسّع الدراسات العالمية تأثيرها على الاختيارات المهنية [7، 8].

 المراجع

1. Robert W. Lent, Steven D. Brown, Gail Hackett, 1994.

2. "The future of career", 2000.

3. "International handbook of career guidance", 2008.

4. Lent, 2020.

5. Duane Brown and Associates, 2002.

6. "Career development and counseling: putting theory and research to work", 2005.

7. Patton et McMahon, 2001.

8. Lee et al., 2014.

9. Lent & Sheu, 2010.

10. Snyder et Maddux, 1995.

11. Wang, Liu, and Deng, 2022 (Perspectives on SCCT in current times).

12. JEMI, Vol 20 Issue 1, 2024 (SCCT and entrepreneurial intentions).